МОБИЛНО ПРИЛОЖЕНИЕ MSC FOR ME: препоръчваме свалянето му преди круиза, като активирането е директно на борда на кораба. Приложението работи на смарт корабите на компанията: MSC Seashore, MSC Virtuosa, MSC Bellissima, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Splendida, MSC Magnifica. Ще бъде налично и на корабите MSC World Europa, MSC Seascape и MSC Euribia. В мобилното приложение може да правите чек ин, да регистрирате кредитна/дебитна карта, да резервирате допълнителни дейности на борда и много други.

Web Check in:

Спестете време и си гарантирайте гладко и бързо качване на кораба. Всичко, което трябва да направите е да попълните Вашите данни в страницата на MSC круизи. Това не отнема много време и можете да го направите по всяко време до 72 часа преди заминаването. Всеки пътник може да попълни своите данни поотделно. За да направите Web Check in е необходимо да разполагате със следните данни: име, фамилия, дата на раждане, място на раждане, пол, националност, номер на паспорт/лична карта, място и дата на издаване, валидност на паспорт/лична карта и информация за спешни случаи (име, фамилия, телефонен номер на Ваш роднина или приятел, на който MSC круизи могат да позвънят в случай на необходимост).

Можете да направите чек ин само с 3 кликвания:

1. Отидете на уеб сайта Web Check in - Online Check in | MSC Cruises
2. Въведете информацията от резервацията си. Ще се отвори страница с Вашите данни.
3. Въведете личната си информация, след което кликнете върху Запазване и потвърждение.

Документи за пътуване: за всички маршрути с акостиране на пристанища в Европейски съюз се изисква пътуване с валидна лична карта (за всички навършили 18 г. възраст, за по-малките пасажери паспорти с валидност минимум 3 месеца). За останалите държави валидни паспорти плюс визи (ако са необходими). MSC круизи няма да качат на борда на корабите си пасажери, които не разполагат с необходимите документи за пътуване спрямо дестинациите, които корабът ще посети.

Застраховка: в цената на вашия круиз с MSC не е включена застраховка. На борда на кораба има медицински център, който е с доплащане в случай на необходимост от ползването му. Не препоръчваме пътуване в чужбина без издадена медицинска застраховка, застраховка за багаж и застраховка Отмяна на пътуване. Ние можем да съдействаме за добавянето на застраховка към вашия круиз с MSC.

Багаж: MSC круизи препоръчват до два куфара на човек (не по-големи от 90x75x43 см и 23 кг тегло на куфар) и два броя ръчен багаж на човек (не по-големи от 56x45x25 см и 10 кг тегло на чанта).

• неща, които ще бъдат конфискувани и върнати последния ден преди слизане от кораба: алкохол, оръжия, остри предмети, чайници, ютии, разклонители, безпилотни летателни апарати;
• неща, които можете да оставите у дома: кърпи за басейни и сешоар;
• какво трябва да носите в ръчния си багаж: документи за пътуване, багажни етикети, пари, бижута, електронни устройства, лекарства, както и всякакви други ценни вещи или предмети от първа необходимост.

Можете да резервирате предварително услуги свързани с Вашия круиз с MSC, които да бъдат потвърдени от круизната компания преди отплаване. Допълнителни услуги могат да се добавят в резервацията до 4 дни преди датата на отплаване, като те могат да бъдат:

• екскурзии с MSC круизи
• такса обслужване към персонала, работещ на борда на MSC круизи
• трансфери от и до пристанище
• пакети с напитки
• пакети със специализирани ресторанти
• СПА услуги
• торти и други лакомства (за рожден ден или друг повод)
• пакети с шоколад, шампанско и др., които да бъдат поставени в каютата в деня на отплаване (подходящи за изненада, за младоженци, за празнуващи годишнини)

Всички услуги, които се заявят предварително се заплащат предварително заедно с круизната резервация. CruiseGuru може да добави всяка една от допълнителните услуги директно в круизната резервация.

Качване на кораба: За да се гарантира безпрепятствено качване на кораба е изключително важно да пристигнете на пристанището в посочения в круизния билет час, като на място трябва да представите електронния билет и документ за самоличност (времето за качване на кораба приключва около 2 часа преди обявения час на отплаване, освен ако не е посочено друго).

На круиз терминала:

• Оставете багажа си на персонала, който ще го достави директно в каютата Ви. Всички куфари трябва да бъдат с поставени етикети за багаж (които ще намерите като част от круизния билет). На тях са посочени Вашите име и фамилия, името на кораба, номера на каютата и датите и пристанището на отплаване.
• Отидете в зоната на чек ин, където трябва да покажете формуляра за качване и личните си документи. Гостите на MSC Yacht Club ще намерят ексклузивно място за приоритетна обработка на документи.
• Преминете към контрола за сигурност. Имайте предвид, че служителите могат да конфискуват всякакви предмети, които биха могли да представляват риск за безопасността.

На борда

Ще получите круизната си карта (или по време на регистрация или директно във Вашата каюта). Тази магнитна карта се използва като ключ за каютата, разплащателно средство на борда на кораба и лична карта по време на пътуването. За MSC Yacht Club гости , тя се използва и за достъп до зоната MSC Yacht Club. На по-новите кораби ще Ви дадат и гривни (тип часовници), които имат същата функция.

• Активирайте Вашата круиз карта за покупки на борда като я заредите чрез пари в брой или с регистриране на кредитна/дебитна карта . Може да намерите специално за това ПОС машини около рецепция.
• От Вас се изисква да изгледате филм за задължително обучение за безопасност т .нар. drill в случай на евакуация.

Говорим език на борда на кораба: MSC круизи използва шест основни езика за комуникация - английски, италиански, немски, френски, испански и португалски. Редът, по който се обявяват съобщенията на различните езици се определя от броя на гостите във всяка езикова група като процент от общия брой. Информационната брошура за каютата и други печатни материали се използват в различни версии за всеки от шестте изброени по горе езика.

Дневна програма: всяка вечер ще бъде доставена в каютата ви. Тя съдържа пълна информация за дейностите и развлеченията за следващия ден, както и информация за часа на слизане и качване в определеното пристанище, температура на въздуха, водата и препоръчителен дрес код за вечерта.

Облеклото, от което ще имате нужда: моля, уверете се, че опаковате подходящо облекло за различните дейности, които ще предприемете по време на Вашия круиз с MSC, като партита, вечери, спортни дейности и брегови екскурзии.

• за ежедневния живот на борда се препоръчва спортно облекло;
• за вечерите - летни рокли за жени и спортно-елегантно облекло за мъже;
• организират се различни тематични програми през деня и вечерта. Може да донесете флорални артикули от 60 те и 70 те години за ЦВЕТНО ПАРТИ, бяло облекло за БЕЛИ ВЕЧЕРИ и нещо зелено, бяло и червено за партита MSC;
• за любителите на спорта фитнес обувки те (чисти) и тениската са задължителни;
• препоръчваме също така да донесете връхни дрехи и/или шал , защото температурите вечерно време са по ниски (съобразете също и дестинацията, до която отивате)
• за бреговите екскурзии, които могат да включват посещения на религиозни обекти, препоръчваме да се носи подходящо облекло (покрити колена и рамене);
• за круизи, плаващи до островите Svalbard и полярните зони, моля, уверете се, че имате подходящо полярно облекло;

Шезлонгите около басейна се предлагат безплатно на гостите. В каютите или около зоната на басейна се предлагат кърпи за плаж. Те трябва да бъдат върнати след употреба. Несъбрани кърпи за басейни могат да бъдат таксувани на бордната сметка на гостите. Джакузитата в общата зона на кораба са също включени в цената на круиза с MSC.

Интернет: благодарение на сателитна интернет връзка, можете да изберете интернет пакет с безжична връзка, достъпна почти навсякъде на борда. Интернетът е с допълнително заплащане, като при резервация преди началото на круиза има допълнителни отстъпки от цената.

Електричеството на борда на всички кораби е с напрежение 110/220 V. На борда не се допускат устройства за генериране на топлина (като електрически чайници, устройство за затопляне на бутилки за бебета, електрическо одеяло и т.н.). Адаптери за контакти не са необхоидми спрямо стандарта на конаткти в България.

Последен ден от круиз с MSC: информация за процедурата за слизане ще има в дневната програма. Гостите, настанени в апартаменти ползват приоритет при слизане. Редът на слизане за останалите пасажери ще бъде според времето на заминаване на трансфери/полети. Важно: ако имате индивидуални изисквания трябва да уведомите рецепция ден преди слизане. Часът на слизане, показан в документите за пътуване може да се промени поради различни причини - митнически контрол, гранична полиция или друго. Уверете се, че вечерта преди слизане от кораба сте заплатили бордната си сметка.

Багаж: Багажът трябва да бъде с поставен етикет и оставен пред вратата на каютата последната нощ на круиза. Самите етикети ще са с цветове, отговарящи на определен час за слизане, като ще бъдат доставени в каютата заедно с дневната програма. Персоналът ще го вземе и ще го получите директно на круизния терминал при слизане. Препоръчваме да предвидите за ръчния си багаж всичко, от което ще се нуждаете на следващата сутрин (документи, лекарства, бельо и т.н.).